VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

1. Predávajúci a pôsobnosť

Predávajúcim je Petra Mésárošová, miesto podnikania Nádražná 50/32, 946 55 Pribeta, Slovenská republika, IČO: 47033240, e-mail: autoobrazyslovakia@gmail.com, tel.: 0915 145 360. Predávajúci nie je platiteľom DPH.

Tieto podmienky upravujú spotrebiteľský nákup cez e-shop Auto Obrazy. Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku. Dohľad pre Nitriansky kraj vykonáva Inšpektorát SOI pre Nitriansky kraj, Staničná 9, P. O. BOX 49A, 950 50 Nitra 1.

2. Objednávka, cena a platba

Objednávka vzniká odoslaním objednávkového formulára s tlačidlom jednoznačne vyjadrujúcim povinnosť zaplatiť. Pred odoslaním môže zákazník skontrolovať a opraviť údaje. Automatické potvrdenie prijatia objednávky nie je samo osebe akceptáciou, ak z jeho obsahu nevyplýva opak. Kúpna zmluva vzniká potvrdením prijatia objednávky do spracovania.

Pri každom produkte je uvedená konečná cena. Predávajúci nie je platiteľom DPH. Cena dopravy a príplatok za dobierku 1,50 € sa zobrazia pred záväzným odoslaním objednávky. Platba je možná kartou, Apple Pay, bankovým prevodom, dobierkou a prostredníctvom Comgate. Prevádzkovateľ platobnej služby: Comgate a.s., Gočárova třída 1754/48b, 500 02 Hradec Králové, Česká republika, IČ: 27924505, DIČ: CZ27924505. Ku každej objednávke sa vystavuje faktúra, ktorá sa posiela e-mailom.

Potvrdenie objednávky na trvanlivom médiu obsahuje identifikáciu predávajúceho, objednané produkty a custom parametre, cenu, dopravu, platbu a relevantné podmienky alebo odkaz na ich stiahnuteľnú verziu platnú v čase objednávky.

3. Custom výrobky a grafický návrh

Custom obraz

Pri objednávke v pracovný deň do 17:00 sa približne 48-hodinová lehota na prvý návrh počíta od objednania; pri objednávke po 17:00 od nasledujúceho pracovného dňa približne od 7:00. Zákazník má od odoslania návrhu 24 hodín na pripomienky. Ak ich v tejto lehote neuplatní, objednávka pokračuje do výroby podľa zaslaného návrhu a podkladov v objednávke.

V cene sú dve zákazníkom požadované úpravy. Každá ďalšia stojí 3 €. Opravy chyby Auto Obrazy alebo nesúladu s objednávkou sú vždy bezplatné a nepočítajú sa do limitu.

Cena custom obrazu zahŕňa grafické spracovanie prvého návrhu v hodnote 7 €. Táto časť ceny sa vzťahuje na vytvorenie návrhu podľa podkladov zákazníka a je zahrnutá v konečnej cene zobrazenej pred objednaním.

Custom tričko

Online náhľad je orientačný. Pri zložitom dizajne môže Auto Obrazy poslať návrh na kontrolu, nejde však o štandard pri každej objednávke. Výroba spravidla trvá približne 48 hodín podľa obdobnej pracovnej logiky.

Práva k podkladom

Zákazník potvrdzuje, že má právo použiť nahraný text, fotografiu, logo alebo grafiku a že ich použitím neporušuje autorské práva, ochranné známky, osobnostné práva ani iné práva tretích osôb. Auto Obrazy môže odmietnuť zjavne nezákonný obsah.

4. Dodanie, odstúpenie a vady

Objednávky doručuje Packeta do Z-BOXu, na výdajné miesto alebo na adresu. Osobný odber sa neposkytuje. Po výrobe je obvyklá doba expedície a doručenia 2–3 pracovné dni; konkrétny odhad sa zobrazuje pri produkte alebo v košíku.

Pri nepersonalizovanom tovare môže spotrebiteľ odstúpiť bez dôvodu do 14 dní od prevzatia. Auto Obrazy dobrovoľne umožňuje vrátenie takého tovaru až do 30 dní; po 14. dni ide o nadštandardné zmluvné právo podľa pravidiel na stránke vrátenia.

Právo odstúpiť bez dôvodu sa nevzťahuje na tovar vyrobený podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo na mieru, najmä skutočne personalizovaný obraz či tričko. Výnimka nikdy neobmedzuje reklamáciu vady. Nepersonalizovaný hotový motív sa za custom tovar nepovažuje len preto, že bol vytlačený po objednávke.

Ak má výrobok vadu, spotrebiteľ má podľa zákonných podmienok právo najmä na opravu alebo výmenu, a ak sú splnené zákonné predpoklady, na primeranú zľavu alebo odstúpenie od zmluvy. Podrobnosti sú na stránke Reklamácie a zodpovednosť za vady.

5. Záverečné ustanovenia

Podmienky sa posudzujú podľa práva Slovenskej republiky bez toho, aby bola spotrebiteľovi odňatá ochrana kogentných ustanovení práva štátu jeho obvyklého pobytu. Neplatnosť jednotlivého ustanovenia nemá vplyv na ostatné ustanovenia. Spotrebiteľ môže najprv podať žiadosť o nápravu a následne využiť alternatívne riešenie sporu. Platforma EÚ ODR sa neuvádza ako aktívny spôsob riešenia sporov.